クロスコミュニケーションズからのお知らせ

プライマリライセンスサーバが故障してライセンスが消失したのですがどうすればいいですか。

下記を弊社担当までご連絡ください。

　・ライセンスキー
　・ライセンスマネージャのアカウントとパスワード
　・ライセンスをインポートした年月日
　・ライセンスをインポートした時のサーバのマシンID
　・インポートしたライセンス数

（注）消失したライセンスの復旧には10日ほどかかります。

[Ardence4.xサーバのマシンID取得方法]

コマンドプロンプトからC:\Program Files\Ardence\Ardence\GenMID.exeを実行します。
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Machine ID: 12345678-12345678-12345678-12345678

Press any key to exit.
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（注）サーバのハードウェアを変更するとマシンIDも変更します。

[Ardence3.5xのマシンID取得方法]

マイコンピュータを開きます。
My Licensesを右クリックしてData Store Propertiesをクリックします。

Posted by クロスコミュニケーションズ at 2007年10月02日